一般情况下，12岁孩子脚后跟疼可能是剧烈运动、外伤、筋膜炎等原因引起的，可以通过热敷、使用药物等方法进行治疗。具体分析如下：
1.剧烈运动：12岁孩子如果经常进行剧烈运动，可能会对脚后跟造成一定的影响，从而容易出现脚后跟疼的情况。家长不用过于担心，可以在医生的指导下给12岁孩子进行热敷，能够改善相关情况。
2.外伤：12岁孩子如果遭受摔伤、撞伤等外伤，可能会对脚后跟造成一定的损伤，使脚后跟的软组织受损，从而容易出现脚后跟疼的情况。家长可以在医生的指导下给12岁孩子使用阿莫西林颗粒、布洛芬凝胶等药物进行治疗，治疗期间应让孩子注意休息，有利于促进身体恢复。
3.足底筋膜炎：12岁孩子如果长时间走路或者跑步，可能会使足底筋膜或者肌肉长期处于高负荷的状态，对足底筋膜造成一定的拉伤，从而容易诱发足底筋膜炎，出现脚后跟疼的情况。家长可以在医生的指导下给12岁孩子外用骨通贴膏、麝香正骨酊等药物进行治疗，治疗期间应让12岁孩子避免进行剧烈运动。
