耳垂背面长了个软包，一碰就痛可能是细菌感染、毛囊炎、疖肿、皮脂腺囊肿等引起的，建议及时就医，遵医嘱使用药物进行治疗。
1.细菌感染：如果患者的免疫力低下，但是不注意清洁卫生，就容易导致被细菌感染，局部出现炎症后就容易有包块、疼痛、发烫的症状，可以遵医嘱使用左氧氟沙星片、依诺沙星乳膏等药物进行治疗。
2.毛囊炎：毛囊炎通常是被金黄色葡萄球菌感染引起的，一般会导致局部包块、红肿等症状。如果患者不慎接触了污染物质，就容易导致毛囊炎而出现该症状，可以遵医嘱使用莫匹罗星软膏、红霉素软膏等药物进行治疗。
3.疖肿：疖肿是单个毛囊及其周围组织的急性细菌性化脓性炎症，患者的耳朵不慎接触了微生物后，就容易导致感染出现局部软包、疼痛的症状，可以遵医嘱使用鱼石脂软膏、夫西地酸钠软膏等药物进行治疗。
4.皮脂腺囊肿：患者的耳垂部位出现了肿包还伴随着疼痛的症状，可能是皮脂腺囊肿引起的，通常是局部毛孔堵塞后导致皮肤油脂无法排出而被微生物感染引起的，可以在医生的指导下进行皮脂腺囊肿切除术、皮肤肿瘤切除术等手术进行切除。
除上述原因外，还可能是其他因素导致的，例如耳垂脓肿、带状疱疹、良性纤维瘤等。建议患者及时就医治疗。
