一般情况下，洗脸掉眼睫毛可能是由正常新陈代谢、甲状腺功能减退、睑缘炎等原因引起的。具体内容如下：
1.正常新陈代谢：眼睫毛有一定的生长周期，在正常新陈代谢的情况下，眼睫毛会出现脱落的情况，导致洗脸掉眼睫毛，但一般数量较少，且一段时间后会长出新的毛发，不必过于担心。
2.甲状腺功能减退：甲状腺功能减退容易导致毛发脆弱、干燥、稀疏，头发、睫毛、眉毛可能会大量脱落，导致洗脸掉眼睫毛，患者常伴有浑身发冷、四肢酸痛等症状，可以在医生的指导下服用左甲状腺素钠片、碘塞罗宁钠、甲状腺片等药物控制病情，使促甲状腺激素和甲状腺激素恢复到正常水平，有效缓解相关症状。
3.睑缘炎：睑缘炎多与细菌感染、营养不良等因素有关，可能会导致患者的睫毛出现结痂、脱落等情况，造成洗脸掉眼睫毛，临床上多见眼痒、刺痛等症状。患者可以在医生的指导下使用杆菌肽眼膏、红霉素眼膏、复方硫酸锌滴眼液等药物进行治疗。
