脖子不光滑像鸡皮疙瘩，可能的原因有多种，比如遗传因素、皮肤干燥、毛周角化病、湿疹、日光性皮炎等，需要及时就医进行治疗。
1、遗传因素：鸡皮疙瘩有时会成为家族中的遗传特征。如果家族中有人患有鸡皮疙瘩，个体也有可能遗传到这种状况。这是一种正常的生理现象，不需要过分担心，一般不用治疗。
2、皮肤干燥：如果所处环境比较干燥，可能会导致局部皮肤比较干燥，引起红肿、脱皮等症状，进而形成鸡皮疙瘩样的外观。可以通过增加室内湿度、增加饮水、使用保湿霜等方式改善皮肤干燥状况。
3、毛周角化病：这是一种常见的皮肤病，表现为皮肤粗糙、小丘疹等症状，可能与遗传因素、代谢障碍、内分泌失调等有关。可以遵医嘱使用尿素软膏、水杨酸软膏、维A酸乳膏等药物治疗，对于更严重的情况，可以通过激光治疗来缓解症状。
4、湿疹：这是一种慢性瘙痒性皮肤病，通常是因为局部皮肤受到外界刺激或过度压力造成的。湿疹的症状包括丘疹、水疱、皮肤糜烂和红斑等。可以遵医嘱使用炉甘石洗剂、卤米松乳膏、糠酸莫米松乳膏等药物缓解，并避免接触刺激性物质。
5、日光性皮炎：长时间受太阳光照射，可能会产生过敏反应，刺激皮肤出现皮肤灼热感、疼痛、糜烂等症状。可以遵医嘱口服氯雷他定片、盐酸西替利嗪片等药物治疗，同时可以用凉毛巾冷敷缓解。
在治疗期间需要注意保持局部皮肤的清洁卫生，避免用手抓挠，以免引发感染。
