当使用眼膜出现刺痛感时，可以从以下几个方面判断是缺水还是过敏，建议及时就医诊治，谨遵医嘱。
如果是缺水导致的刺痛，这种刺痛感通常比较短暂，因为眼周肌肤极度干燥时，突然敷眼膜，皮肤在快速吸收水分的过程中会产生短暂的刺痛。而且，缺水情况下，敷完眼膜后眼周肌肤会变得水润、光滑，不会出现其他异常，如红肿、瘙痒等。若是过敏引起的刺痛，除了刺痛外，还会伴有明显的瘙痒感。眼周皮肤可能会迅速发红、肿胀，甚至出现小丘疹或水疱。过敏症状可能在敷眼膜过程中逐渐加重，而且在取下眼膜后很长一段时间都不会缓解，甚至会持续恶化。
如果每次使用同一款眼膜都会出现刺痛，且伴随过敏的其他症状，过敏的可能性较大。而若是偶尔出现刺痛，且很快恢复正常，可能是眼周肌肤当时过于缺水导致的。不过，一旦出现过敏症状，应立即停止使用眼膜，并进行适当的抗过敏处理。
