一般情况下，脸白脖子黑可能是黑色素沉着、遗传、黑棘皮病等原因导致的，患者可以通过做好防晒工作、涂抹护肤品、物理治疗等方式来缓解症状。
1.黑色素沉着：患者出门的时候只做了面部的防晒工作，没有做脖子的防晒工作，脖子长期受到紫外线照射，可能会导致黑色素沉着，导致皮肤变黑。患者平时应该做好脖子的防晒工作，出门的时候在脖子上也应该涂抹防晒霜，注意遮挡脖子，能够减少黑色素沉着。
2.遗传：部分患者在出生的时候脸就比较白，脖子比较黑，这可能是遗传导致的。患者可以在脖子上涂抹护肤品，比如水、乳等，能够滋养局部皮肤，使脖子的皮肤显得比较白。
3.黑棘皮病：如果脖子上有黑棘皮病，可能会导致局部皮肤颜色加深呈黑褐色，还会伴有干燥、粗糙等症状。患者可以遵医嘱使用卡泊三醇软膏、复方维A酸凝胶等药物进行治疗，能够抑制皮肤细胞增生和诱导其分化，从而使患处皮肤的增生及分化异常得以纠正。
此外，皮肤黑变病也可能会导致局部皮肤变黑，建议患者及时就医治疗。
