济南水业现场受理市民冬季用水问题

新华网山东频道1月26日电（陈玉明 刘鹏）“室外水管、水龙头的防冻可用棉、麻、丝物或稻草绳子进行包扎。寒冷季节，请用户在临睡前关闭室内小水表阀门，打开水龙头，放尽水管中的存水。对已冻坏的水龙头、水表、水管，宜先用热毛巾包裹水龙头，用温水沿水龙头慢慢向管子浇洒，使水管解冻。若浇至水表处仍不见水流出，则说明水表也冻住了，此时再用热毛巾包在水表上，用温水浇洒，使水表解冻，切记用火烘烤。”日前，山东济南水业集团公司总经理姜海英来到“小白热线”，现场接听受理市民打来关于冬季用水方面的咨询、求助电话。

由于进入冬季以来天气比较寒冷，暴露在居民楼外的水管、水表、阀门等受到寒潮侵袭，容易冻裂、冻坏。近期，济南水业集团“小白热线”不断有用户打进电话来咨询水龙头、水管、水表、阀门等供水设施冻坏的问题。对于市民集中反映的热点、焦点等问题，水业集团也将根据现场调查的情况进行分类处理，并安排督促有关部门抓紧时间解决。（完）