白细胞为零一般是不正常的情况，正常人的白细胞数值为（4-10）*10^9/L。可能是因为药物因素、类风湿关节炎、血液性疾病导致的。具体情况如下：
1、药物因素：若患者长期使用抗代谢、解热镇痛、抗生素与合成抗菌、抗结核等药物，此类药物可能会抑制骨髓造血功能，导致白细胞减少和再生障碍性贫血的情况，如果患者由此类情况导致的，建议就诊遵医嘱更换合适药物进行对症治疗。
2、类风湿关节炎：类风湿关节炎可能是由细菌感染引起的，主要有巨细胞病毒、人乳头瘤病毒等，也有可能是遗传、寒冷等原因造成的。可能会出现高热、全身不适、体重下降等表现，还可能会出现白细胞接近于零的现象。建议患者可以遵医嘱使用来氟米特片、布洛芬缓释胶囊等，帮助身体恢复。
3、血液性疾病：如白血病、败血症等疾血液性疾病，可能会导致身体被某种病菌所感染，进而使骨髓造血功能衰竭，可能会出现白细胞接近于零的情况，出现上述病症，建议患者及时就诊，遵医嘱根据具体病症对症治疗，以免造成病情恶化的情况，不利于身体健康发展。
此外，系统性红斑狼疮、病毒感染等疾病也可能会导致出现不适症状，建议出现上述症状，患者应该及时就诊，避免自行用药，可能会导致病情加重。
