红眼病通常是指急性或亚急性细菌性结膜炎。急性或亚急性细菌性结膜炎患者通常不能用洗面奶，建议在病情好转后使用。
急性或亚急性细菌性结膜炎通常是被细菌感染引起，致病菌包括流感嗜血杆菌、肺炎链球菌、金黄色葡萄球菌等，通常会导致患者的眼睛出现大量的红血丝、眼睛干涩、流泪等症状。这时患者的眼睛免疫力低下，通常不建议继续刺激眼睛，防止病情进一步加重。
多数的洗面奶是含有一定的化学物质的，一般在洗脸的时候，脏水也可能会进入眼睛，就可能会导致患者的眼睛进一步被感染，所以通常不建议使用洗面奶洗脸。在患病期间，使用清水洗脸即可，在病情痊愈后即可使用洗面奶洗脸。
患者要注意，当出现急性或亚急性细菌性结膜炎后，建议及时就医进行检查和治疗，如进行血常规检查、体格检查等来判断具体的情况，并遵医嘱使用左氧氟沙星滴眼液、眼氨肽滴眼液、阿昔洛韦滴眼液等药物进行抗感染治疗，可以起到较好的治疗效果。
患者也要避免使用脏手揉眼睛，避免长时间看手机或者其他电子产品，可以促进眼睛健康。