炉甘石洗剂对于部分过敏症状有一定的缓解效果，但不能从根本上治愈过敏。
过敏是机体对特定物质产生的过度免疫反应，常见的过敏症状包括皮肤瘙痒、红斑、肿胀、皮疹等。炉甘石洗剂的主要成分为炉甘石、氧化锌和甘油。炉甘石具有收敛、止痒的作用，可以减少皮肤表面的渗出，使皮肤保持干燥，从而缓解因过敏引起的皮肤瘙痒和红肿。氧化锌则有较弱的收敛及抗菌作用，能够帮助保护皮肤免受外界刺激，并在一定程度上减轻炎症反应。甘油可使皮肤保持湿润，避免皮肤过于干燥而加重不适。例如在接触性皮炎、湿疹等过敏性皮肤病的初期，当皮肤仅出现轻微的红斑、瘙痒，无明显破损及渗出时，使用炉甘石洗剂能有效减轻症状，让患者感觉舒适。然而，对于一些严重的过敏反应，如全身性的严重皮疹、剧烈瘙痒、伴有呼吸困难或过敏性休克等症状，炉甘石洗剂则无法从根源上解决问题，因为其仅仅作用于皮肤表面，不能调节机体内部紊乱的免疫状态。
使用炉甘石洗剂时，患者应先将其摇匀，然后用棉签蘸取适量涂抹于过敏部位，避免接触眼睛和口腔黏膜。涂抹后若皮肤出现烧灼感、红肿加重等不适情况，应立即停止使用，并将药物洗净。同时，炉甘石洗剂只是一种对症治疗的辅助药物，不能替代抗过敏药物的使用。如果出现过敏症状，应及时前往医院就诊。
