手术拆线后，通常在大约1周的时间里，就可以开始使用祛疤膏了。当线路刚被拆除时，由于伤口尚未完全愈合，只要伤口已经彻底愈合，就可以考虑使用祛疤膏。
瘢痕是由于物理、生物和化学等多种因素对人体皮肤和软组织造成的损伤，这种损伤会导致皮肤和软组织无法完全自我修复。因此，通常会选择使用纤维组织来进行替代修复，这不仅会影响皮肤的外观，还会对其功能产生不良影响，形成局部症状。
为了改善瘢痕，患者通常会涂上祛疤膏，可以有效地淡化瘢痕。通常，在手术拆除缝线后的大约1周，就可以开始使用祛疤膏了。如果瘢痕的面积过大，可能会损害其外观，目前流行的治疗瘢痕的方法有，切除瘢痕后进行无创缝合；使用软组织扩张器对正常皮肤进行扩张后，瘢痕得以修复。
祛疤膏的工作原理并不是为了解决瘢痕过度生长的问题，而是利用水凝胶成分或皮肤滋润成分来避免瘢痕表面的过度增生。因为皮肤创伤后产生的大量炎性渗出物和水肿液都是由角质形成细胞合成并分泌出来的。因此，在局部外伤得到缓解后，通常应立即涂上祛疤膏。
