高烧不退通常指高热不退，如果患者有高热不退、头疼的症状，可能是细菌性感冒、病毒性感冒等因素所致，也可能与新型冠状病毒感染相关。
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1、不是新型冠状病毒感染的情况：高热不退、头痛等症状是多种疾病的临床表现。如冷空气刺激、过度劳累等因素可能引起细菌性感冒、病毒性感冒等上呼吸道感染疾病，患者多有高热、头痛等表现，还可能伴有打喷嚏、咳嗽、流鼻涕等症状。如果确诊为细菌性感冒，可以遵医嘱使用阿莫西林胶囊、头孢克肟胶囊、蒲地蓝消炎口服液等药物来治疗；若此类症状为病毒性感冒所致，则需要遵医嘱使用抗病毒口服液、连花清瘟胶囊、感冒灵颗粒等药物。
2、是新型冠状病毒感染的情况：在感染新型冠状病毒后，患者的身体通常会受到刺激，机体产热与散热可能失衡，免疫细胞也可能在与新型冠状病毒的对抗过程中受损，出现高热不退的情况，可能伴有头痛、肢体乏力、肌肉酸痛等症状。此时，可以遵医嘱使用布洛芬片、对乙酰氨基酚片等药物，来解热、镇痛，以缓解不适。
此外，脑炎、脑膜炎等因素也可能使患者高热不退，还可能导致头部有明显的疼痛症状。因此，若头痛症状长期存在，或使用药物后，患者的体温仍然连续三天超过38.5℃，应及时到医院就诊，明确病因。