耳垂下方摸起来有硬包可能与瘢痕疙瘩、毛囊炎、腮腺炎、疖、皮脂腺囊肿等因素有关，建议患者及时就诊，明确情况后遵医嘱进行干预。
1、瘢痕疙瘩：如果耳垂下方受到外伤，在康复过程中可能会出现纤维组织异常增生的情况，可能导致瘢痕疙瘩，使局部出现较硬的包块。在医生的建议下，可以选择使用肝素钠乳膏、积雪苷霜软膏等药物进行治疗。
2、毛囊炎：主要是由金黄色葡萄球菌引起的感染，受到局部炎症因子的刺激，可能会出现以毛囊为中心的红色丘疹，并可能伴有疼痛、脓疱等其他症状，其皮损质地相对较硬。此时，患者可以按照医生的建议使用莫匹罗星软膏、红霉素软膏等药物进行抗感染治疗。
3、腮腺炎：通常是由病毒感染导致的，由于受到炎症的刺激，患者的耳垂下方可能有硬疙瘩，还可能出现红肿、疼痛等症状。因此，可以在医生的指导下使用利巴韦林颗粒等药物进行治疗。
4、疖：如果受到细菌感染，毛囊内可能会形成脓肿，形成疖，可能导致局部出现包块，并可能伴随着明显的疼痛。按照医生的建议，可以使用鱼石脂软膏、夫西地酸乳膏、莫匹罗星软膏等药物进行治疗。
5、皮脂腺囊肿：由于位于耳垂下方的皮脂腺管发生阻塞，皮脂在该区域积聚，可能导致皮脂腺囊肿，通常是圆形的小肿块，质地比较硬。建议患者及时遵医嘱进行皮脂腺囊肿切除术，以免病情加重。
在干预过程中，应保持良好的心态，不要过度紧张、焦虑、恐慌，切忌盲目采用偏方。
