患者皮肤黏膜、巩膜黄染可能是正常现象，也可能是乙型病毒性肝炎、酒精性肝病等原因导致的，应对症治疗。
1.正常现象：如果患者为新生儿，可能因为胆红素生成相对过多、胆红素在肠道中重吸收增加等导致巩膜、皮肤变黄。建议不用过于担心，以上症状通常会在出生后2周内得以消退，不需要特殊处理。
2.乙型病毒性肝炎：免疫力较为低下的患者可能因为感染乙型肝炎病毒进而引起乙型病毒性肝炎。患者可能会出现食欲缺乏、右上腹疼痛等症状，患者的皮肤和巩膜还可能会发黄。患者可以按照医嘱使用熊去氧胆酸胶囊、苦参碱注射液等药物进行治疗，一般可以起到护肝、改善肝功能等作用。
3.酒精性肝病：长时间酗酒的患者可能容易患上酒精性肝病。患者可能会出现食欲减退、腹胀、右上腹不适等症状。随着病情的发展，患者的皮肤以及巩膜可能会发黄。建议患者戒酒，可以按照医嘱使用熊去氧胆酸片、双环醇片等药物进行治疗，一般可以起到保肝、抗炎等作用。
除了上述相对比较常见的原因外，胆管炎、肝硬化等因素也可能会造成该症状，需及时就医治疗。患者需要积极地配合医生进行治疗，避免劳累，注意定期到医院复查。
